ПОИСК ПОТЕРЬ И ИДЕЙ ДЛЯ УЛУЧШЕНИЯ ТЕКУЩЕГО ПРОЦЕССА

ЭФФЕКТИВНЫЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ

24 недели, 6 модулЕЙ

в рамках каждого модуля видеоролики в записи, практические задания для формирования навыка.

Практические задания

Практические задания дают возможность применить полученные знания на практике.

учебная платформа

Современная платформа, которая делает изучение инструментов простым и комфортным.

приложение Chatium

Мобильное приложение Chatium позволяет обучаться через мобильный телефон, не заходя на платформу.

индивидуальные и групповые консультации

Консультации с экспертом для обсуждения вопросов и индивидуальных рабочих ситуаций в компании. 

ПРАКТИКУМ

Практикум в очном и онлайн формате, в ходе которого участники будут работать с "пилотным" процессом с другими командами-участниками.

Фокус на рост объемов и масштаб компании? Потребность в росте производительности?

Длительное принятие решений, сложная коммуникация между сотрудниками?

Новые сотрудники долго погружаются в процесс, допускают ошибки?

Сотрудники работают в удаленном формате и есть сложности в управлении?

хочешь ПОСМОТРЕТЬ ПРОМО-УРОК?

Получить доступ к уроку

МОДУЛИ ПРАКТИКУМА

Поток создания ценности и потребитель

Потребитель никогда не покупает то, что продает поставщик. Ценность товара покупателем и продавцом воспринимается по разному. Питер Друкер.

  • Определите бизнес-процесс для оптимизации.
  • Сформулируете границы процесса и потребителей процесса.
  • Определите ключевые показатели процесса для потребителя и исполнителя.

    • Описание текущего процесса и поиск проблем

    Результат работы всего бизнеса оказывается таким же, какова производительность самого слабого элемента системы. Элияху Голдратт

  • Опишите текущий процесс, как цепочку действий. 
  • Определите зоны ответственности в процессе. 
  • Сформулируете перечень потерь и проблем, "узких мест" в процессе.
  • Научитесь проводить замеры операций.

    • Целевой процесс и поиск идей для улучшений

    «Самый медлительный человек, не теряющий из виду своей цели, все же проворнее того, кто блуждает без цели».  Готхольд Лессинг.

  • Разработаете модель целевого состояния процесса.
  • Научитесь находить индивидуально и в команде идеи для улучшения процесса.
  • Разработаете идеи для улучшения собственного процесса. 

    • План мероприятий и алгоритм внедрения нового процесса

    Думайте на бумаге. Каждая минута, затраченная на планирование, экономит 10 минут при осуществлении плана​. Брайан Трейси.

  • Разработаете план мероприятий, направленный на улучшение процесса.
  • Определите формат контроля за процессом внедрения.

    • Стандартизация процесса и формирование договоренностей 

    «Если вы не можете описать то, что вы делаете, как процесс, вы не знаете то, что вы делаете»​. Уильям Эдвардс Деминг.

  • Моделирование и разработка стандартов работы по процессу.
  • Вовлечение сотрудников в разработку стандартов и обучение.
  • Построение системы получения обратной связи от сотрудников, а так же внедрение системы непрерывного улучшения стандартов.
  • Создание базы знаний и каталогов по стандартам.

    • Внедрение нового процесСА И РАБОТА С СОПРОТИВЛЕНИЕМ СОТРУДНИКОВ

    Пока перемены еще не стали неотъемлемой частью корпоративной культуры, судьба новых принципов деятельности компании висит на волоске, так как может возобладать старая традиция. Джон Коттер.

  • Узнаете, как работать с сопротивлением сотрудников при внедрении изменений.
  • Разработаете алгоритм внедрения изменений.

    • ТАРИФЫ НА ПРАКТИКУМ. сТОИМОСТЬ НА 1 ЧЕЛОВЕКА.

    РАЗЛИЧНЫЕ ТАРИФЫ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ формата

    САМОСТОЯТЕЛЬНЫЙ

    Для тех, кто любит изучать и внедрять инструменты самостоятельно, умеет поддерживать внутреннюю мотивацию и интереС к прохождению материала.

    • Доступ к видеоматериалам в записи
    • практические задания без проверкИ
    • Доступ к видеоматериалам +60 дней
    • ЭЛЕКТРОННЫЙ КОНСПЕКТ
    узнать стоимость
    индивидуальный

    Для тех, кому важно изучать инструменты с поддержкой эксперта, получать обратную связь и совместно с экспертом найти лучшие решения.

    • ДОСТУП К ВИДЕОМАТЕРИАЛАМ В ЗАПИСИ
    • ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ с проверкой
    • ДОСТУП К ВИДЕОМАТЕРИАЛАМ +150 ДНЕЙ
    • индивидуальные консультации, 6 консультациЙ по 30 минут
    • Электронный конспект
    узнать стоимость
    командный

    Для тех, кто хочет изучать и практиковать инструменты в команде, отработать навык на практике совместно с другими участниками.

    • ДОСТУП К ВИДЕОМАТЕРИАЛАМ В ЗАПИСИ
    • ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ с проверкой
    • ДОСТУП К ВИДЕОМАТЕРИАЛАМ +180 ДНЕЙ
    • Деловая игра, 6 часов
    • консультации в мини-группах, 
      6 консультациЙ по  2 часа
    • ПРАКТИКУМ, 6 ВСТРЕЧ ПО 4 ЧАСА
    • общий чат с участниками
    • Учебная тетрадь
    узнать стоимость
    Заряжено Битрикс24 — Бесплатные Сайты и CRM. Создать сайт
    Сообщить о нарушении